引越の荷物には運んでもらえないものがあるのでしょうか？引越の荷物によっては運んでもらえないものもあります。引越約款では、現金、有価証券、宝石貴金属、預金通帳、キャッシュカード、印鑑等荷送人において携帯することのできる貴重品、火薬類その他の危険品、不潔な物品等他の荷物に損害を及ぼす恐れのあるもの、動植物、ピアノ、美術品、骨董品等運送に当たって特殊な管理を要するため、他の荷物と同時に運送することに適さないものは、引越運送の引受けを拒絶することがあります。そのほか、荷物が他の荷物に損害を及ぼすおそれのある危険品等も運んでもらえない場合があります。引受けを拒絶することがあるというだけで、絶対に運んでもらえないと言うわけではありませんが、その場合は別途料金がかかったり、保険に加入することが条件になったりするようです。
引越の荷物を運ぶ際の補償はありますか？標準引越運送約款で、引越作業中や荷物の運送中に引越業者が家財、家屋、人身に損害を与えた場合には補償をすることが定められています。「自己又は使用人その他運送のために使用した者が、荷物の荷造り、受取、引渡し、保管又は運送に関し注意を怠らなかったことを証明しない限り、荷物その他のものの滅失、き損又は遅延につき損害賠償の責任を負い、速やかに賠償します。」とありますので、補償はされますが、補償額は引越業者によっても違うようなので、見積もりの際に聞いておくのが良いでしょう。荷物を運んでもらったら、心配なものはなるべくその場で確認するようにしましょう。パソコンなどの精密機器はその場で電源を入れて動作確認をしましょう。天災や自然な消耗の場合など補償の対象外になることもいくつかあるので、あわせて確認しておきましょう。
引越をするときに、荷物を一時的に預かってもらうことはできるでしょうか？家の建て替えなどで、家から運び出した荷物をすぐに新居に搬入できない場合は、別途料金がかかりますが、引越業者によっては荷物を保管してくれる場合もあります。見積もりしてもらう際に聞いてみると良いでしょう。
引越 業者を決めるときに、内金を払う必要はあるのでしょうか？標準引越運送約款では「引越し料金は荷物を受ける時に、見積書に記載された支払方法で支払う」とありますので、もし引越業者に内金などを請求されても支払うことはありません。引越の見積もりはどれくらいしてもらえばいいのでしょうか？引越業者によってサービスや料金は大きく異なっていますので、いくつかの引越業者に見積もってもらったほうが良いでしょう。インターネットを利用した一括見積もりなどで１０社ほどに見積もってもらい、その中で希望に合いそうな３社から５社に実際に訪問見積もりをしてもらうのが理想です。
引越の準備はどのくらい前からすればいいのでしょうか？これは荷物の量にもよりますが、引越日が近づくと荷物の整理以外にやらなければならないこともあるので、できるだけ早めにやっておいたほうが良いでしょう。少なくとも１か月前には不用品を処分するなど、荷物の整理を始めましょう。